Agent 评测不能只看回答对不对：从路由、RAG 到工具调用，怎么搭一套上线前评测体系？

在构建智能客服Agent时，传统的评测方法往往只关注最终回答的正确性。然而，真正的风险隐藏在路由、检索、工具调用等中间环节。本文提出了一种七层评测体系，从输入到轨迹，识别高风险错误，确保系统上线安全。

--91likeyou---

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